החוזה שיסגור לכם יותר לקוחות

האותיות הקטנות – הן חשובות 

אל תתביישו ואל תשכחו להכניס לחוזה – את החוזה עצמו. הסעיפים והאותיות הקטנות קריטיים מאוד ליצירת יציבות בעסק שלנו. כמובן שכל מה שכתוב כאן אינו תחליף לייעוץ עם עו"ד (ממליצה על עו"ד אסף כהן צידון שעזר לי לנסח את החוזה שלי). אך אם לתמצת את העניין – הסעיף הכי חשוב: סעיף הביטולים. מתי אפשר לבטל ומתי כבר לא, כמה החזר מקבלים אם בכלל, וכדומה. למשל אם אתם מייצרים מוצר או שירות אישית לכל לקוח, לאחר שהתחלתם לעבוד על ההזמנה – תציינו שלא ניתן לבטל או לקבל החזר כספי. אם אתם עובדים בריטיינר כאנשי שיווק או בכל תחום אחר, כדאי להכניס סעיף "יציאה מהחוזה" – ועל הלקוח ליידע אתכם X שבועות מראש לפני התשלום הבא שלו שהוא לא מעוניין להמשיך לחודש נוסף. אני בחרתי לציין שבועיים לפני, כי אני יודעת שבשבועיים גג אני יכולה לגייס לקוח חדש במקומו (לרוב יש לי לקוחות ברשימת המתנה לקמפיינים, אבל לא תמיד). אם לוקח לכם חודש לגייס לקוח חדש? אז תכתבו חודש. בלי להתבייש, זה העסק שלכם! זאת הפרנסה שלכם. 

בסופו של דבר החוזה שלי נראה פשוט כמו מסמך צבעוני, שמח ויפה: הוא צבעוני, עם כותרות גדולות וקטנות, צבעי המותג בולטים וחזקים, לוגו שמקשט כל דף, תמונות, ועוד. לעומת חוזה אפור ומשעמם שכתוב בכתב מיושן עם אותיות קטנות, המסמך הזה נראה אחרת לגמרי, ועובר באווירה והרגשה אחרת לגמרי. אין יותר מבאס מלקרוא חוזה אפור, משעמם, עם המון המון אותיות קטנות וסעיפים ותתי סעיפים. המסמך הזה משפיע אחרת לחלוטין על מי שקורא אותו. לעומת חתימה על חוזה שיכולה להיות מפחידה, מלחיצה, מעלה חששות – חתימה על מסמך צבעוני, מזמין ונעים לעין – לרוב תלווה לקוחות בציפיה, בחיוך, ובחוסר יכולת לחכות כבר "לצאת לדרך". שזה אגב, גם המשפט שאיתו אני מתחילה ומסיימת את המסמך של החוזה שלי. 

אם הכתבה הזאת עזרה לכם, אני ממש אשמח לשמוע! לאינסטגרם החדש שלנו לחצו כאן, לעמוד הפייסבוק לחצו כאן. רוצים גם ללמוד לשווק את העסק שלכם? רוצים שאנחנו נתפעל לכם קמפיין ושיווק ברשתות החברתיות? לחצו כאן לכל הפרטים.